Désinfection et nettoyage de virus ou publicités intempestives

Votre ordinateur a été envahi par  des programmes parasites, ou publicités intempestives qui s’affichent seules, des barres d’outils indésirables, se sont gréffées sous Mozila firefox, Google Chrome, Internet Eplorer

Des alertes de sécurité windows ” votre PC est peut-etre infecté” …

Le Virus de la gendarmerie ou interpol a complètement bloqué l’accès à votre ordinateur

Le pire est Cryptolocker et ses variantes : tous vos fichiers sont probablement perdus et une réinstallation complète du système est obligatoire.

Assistance à distance

Grâce au dépannage informatique à distance, l’opérateur voit sur son écran en temps réel ce qui se passe sur le votre et utilise son clavier et sa souris pour régler les problèmes de votre PC.

Votre ordinateur doit fonctionner et être connecté à internet pour pouvoir bénéficier de cette intervention à distance.

– Intervention rapide
– Pas de frais de déplacement
– Pas de materiel à déplacer

Au niveau de la sécurité, la prise en main s’effectue exclusivement depuis nos équipements et nos serveurs en utilisant des flux cryptés, garantissant la qualité, l’intégrité et la confidentialité de vos données.

Prestations


Domaines d’intervention et de dépannage informatique:
Dépannage, assistance, maintenance, installation et mise à jour :
Windows 10, 8, 8.1, 7, 2008, 2012, 2016, 2019 Seven, Professionnel, Familial, Entreprise, Linux …
Sécurité informatique :
configuration de pare feu, routeur…
Conseil informatique :
vous désirez faire évoluer votre matériel, acheter un deuxième ordinateur ?
Initiation informatique :
prise en main du PC, navigation internet, utilisation de la suite MS OFFICE (word, excel…), création de page Web…
Serveurs:
stratégies active directory, déploiements, scripts, migrations, configuration de samba, DHCP, DNS…
Réseaux / partage de connexion internet:
mise en réseaux filaire et wifi

Récupération de fichiers

Récupération de données supprimées

Vous avez accidentellement effacé vos fichiers ou subis une défaillance du système entrainant la disparition de vos fichiers, photos, photos de vacances, photos de famille, documents, vidéos


Dans une majorité des cas, la suppression d’un fichier se fait sans que vous vous en aperceviez.
Vous continuez donc à utiliser votre ordinateur en toute insouciance, ignorant que chaque manipulation supplémentaire augmente un peu plus les risques de perdre à jamais votre ou vos fichiers.

Même en cas de “crash” du système, d’effacement de données par erreur, de fichiers corrompus, de formatage accidentel, vos données ne sont peut-être pas définitivement perdues.
Que ce soit sur disque dur, panne ordinateur, cle usb, carte mémoire, formatage accidentel, tout sera mis en oeuvre pour récupérer vos données disparues ou la récupération de vos fichiers effacés en tout ou partie.

Le taux de réussite de récupération de fichiers décroit avec le temps
*Ne rien installer
*Ne pas ajouter de fichiers supplémentaires
*Eteindre immédiatement le pc

*Si le disque est trop endommagé et que vous voulez absolument récupérer vos données, il sera necessaire de traiter en salle blanche.
Pour cela, 2CLIC-INFORMATIQUE est maintenant partenaire d’une société de récupération  de données sur tous supports.

Délai de récupération variant de 12h à 6 semaines selon la criticité et un coût débutant à 399€.

Attention il reste parfois impossible de récupérer certains fichiers.