Castelginest et alentours
Que vous soyez particulier, artisan ou entreprise, 2CLIC-INFORMATIQUE intervient sur votre site ou bien à domicile pour tout conseil ou assistance informatique.
Un seul interlocuteur s’occupe de votre problème ou demande, garantissant la qualité, l’intégrité et la confidentialité de vos données.
Le dépannage informatique à domicile est aussi le moyen de suivre pas à pas le déroulement d’une intervention et bénéficier des explications d’un professionnel dans un langage clair et compréhensible.
* Installations et paramétrages de tout type de logiciel et de matériel informatique
* Dépannage et assistance informatique quelque soit la marque de votre ordinateur (acer, apple, asus, compaq, dell, fujitsu, fujitsu-siemens, hp, ibm, lenovo, medion, packard bell, sony, toshiba, etc …)
Zones d’intervention : 15 km autour de Castelginest (Toulouse Nord, Aucamville, Bruguieres, Fonbeauzard, Gratentour, Launaguet, L’union, Montberon, Pechbonnieu, Saint-Alban, …)
   | Windows Linux Cisco | Conseil |
Dépannage informatique et type de prestations informatiques
Configuration réseau
Paramétrage de votre réseau filaire ou Wifi, partage de votre connexion internet avec d’autres postes, ou bien mise en réseaux de plusieurs PC. Mise en service Box (FREE, SFR, BOUYGUES, ORANGE, etc)
Reset mot de passe perdu ou non reconnu
Vous ne pouvez plus ouvrir une session apres une mise a jour, le mot de passe n’est pas reconnu ou vous l’avez oublié.
Transfert de données personnelles
emails, carnet d’adresses, favoris internet et documents divers (Word, Excel, présentations Powerpoint …), photos, ou transfert vers un autre ordinateur
Récupération ou transfert de données
Transfert ou récupération de fichiers perdus ou éffacés que vous avez accidentellement effacé ou subis une défaillance du système entrainant la disparition de vos fichiers, photos, photos de vacances, photos de famille, documents, vidéos …
Installation de périphériques
Installation et paramétrage de vos nouveaux périphériques (scanner, imprimante, appareil photo numérique, graveur, webcam, etc …)
Assistance informatique
Utilisation de l’ordinateur, de Windows, de la messagerie . Créer une lettre, un tableau
Créer une page web personnelle. Débuter sous Linux. Mettre en place une stratégie de controle parental, de restrictions horaires.
Remplacement de disque dur
diagnostique disque dur
Récupération et sauvegarde de vos données personnelles si possible
Remplacement du disque défectueux ou conseil à l’achat si matériel trop ancien.
Réinstallation complète du système si nécessaire ainsi que de vos périphériques ( imprimante, scanner, connexion à internet, etc …)
Conseil informatique
Conseil du choix concernant le fournisseur d’accès ainsi que le matériel nécessaire
Aide à l’établissement de le commande et des formalités administratives
Mise en service et configuration de votre connexion
Analyse et désinfection malware de votre ordinateur
Analyse et désinfection de votre ordinateur
Réinstallation complète du système si nécessaire ainsi que de vos périphériques ( imprimante, scanner, connexion à internet, etc …)
Installation d’un Anti-spyware, configuration et mise à jour
Intervention suite piratage ou intrusion
Vous avez été victime d’une intrusion et quelqu’un a pris le controle de votre ordinateur lorque vous avez eu un doute sur votre interlocuteur.
Vérifiation complète du pc et de son intégrité.
Analyse et désinfection virale de votre ordinateur
Analyse et désinfection virale de votre ordinateur
Récupération et sauvegarde de vos données personnelles si possible
Réinstallation complète du système si nécessaire ainsi que de vos périphériques ( imprimante, scanner, connexion à internet, etc …)
Installation d’un Anti-virus, configuration et mise à jour
Réparation de connexion internet, wifi ou réseau
L’ordinateur est bien connecté, mais internet n’est pas fonctionnel. Aucune page ne s’affiche et un message dns error ou delai expiré s’affiche. L’ordinateur affiche “connexion limitée” en bas a droite de l’ecran avec un point d’exclamation.
Réparation système windows
Le pc ne veut pas démarrer, il affiche un ecran bleu en mode restauration, ou un message bcd boot error. Le dépannage informatique résoud ce type de problème.
Exclusions : Sont exclus les Tablettes tactiles et imprimantes/copieurs – 2CLIC n’est pas un magasin et ne vend pas de pièces directement hors d’une prestation –